– Komunikuji přímo a otevřeně –
– Vždy stojím na straně svého klienta –
– Pracuji tak, aby byly spokojeny všechny strany (win-win) –
– Překážky vnímám jako příležitost najít to nejlepší řešení –
– Slušnost a fair play jsou mojí podmínkou spolupráce –
– Slibuji to, co mohu splnit –
– Mé jednání je v souladu s tím, kdo jsem – na nic si nehraji –
– Praktikuji celoživotní vzdělávání se –
– Laskavost a pochopení jsou přirozenou součástí mého života –
– Moje práce má i vyšší smysl –
